人民调解工作在维护群众利益、彰显民主法治精神、妥善处理纠纷和缓解社会矛盾方面起着积极的作用。俞村司法所在开展人民调解工作中，不断强化职能化解各类矛盾纠纷，切实发挥人民调解工作维护辖区和谐、促进社会稳定的作用。
一、强化职能固防线 按照“预防为主、教育疏导、依法调处、防止激化”的原则，及时组织村调委会开展重大矛盾纠纷和不安定因素的集中排查调处活动。根据各村的特点将易激化的纠纷，以及尚未解决或解决不彻底，群众反映强烈，容易引发群体性、突发性事件的难点问题列入排查重点，做到重点关注，重点防范，重点调处。充分发挥“第一道防线”的作用，把群体性事件和影响社会稳定的突发性事件化解在基层，处理在萌芽阶段。
二、普及法律助调解 俞村司法所和各村调委会把普法知识宣传当作一项长期的工作来抓，利用开展普法宣传，发放宣传单等形式，不断增长居民的法律意识。在开展调解工作中，司法所及时与各村交流沟通，为其调解提供法律指导，并根据调解需要随时参与村内调解工作,为基层矛盾纠纷化解提供法律需求，在调解过程中真正做到依法调解。
三、做好回访防激化 调解矛盾纠纷中做到情、理、法结合，在动之以情，明之以理，晓之以法的前提下，严格遵守调解程序，注意选择调解方式。在查明事实，分清责任的基础上进行调解，帮助当事人达成协议。调解结束后针对案情实际情况不定期对调解协议履行情况做好回访工作，及时掌握案件履行的后续进展情况，确保调解过的矛盾纠纷彻底解决，防止矛盾再次激化。
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