县委宣传部：“楼栋长”服务群众“最后一米”

  习近平总书记非常关心基层社会治理，指出“社区是基层基础,只有基础坚固,国家大厦才能稳固。”“我们要改革创新基层治理,提高治理能力,更好服务于人民群众。”

 让基层治理最优化必须在加强楼栋管理上下功夫，这是做好社区网格化管理、打通服务群众“最后一米”的重要一环。精准开展疫情防控、禁燃禁放等宣传引导工作，治理小区私搭乱建、花园变菜园、废品堆积、飞线充电等现象，拓宽联系群众、服务群众的渠道，楼栋管理发挥着至关重要的作用。

  旌阳镇北门社区充分发挥基层党组织引领作用和居民自治功能，在社区网格化治理的基础上，积极探索建立社区“楼栋长”管理。楼栋长制为无偿、志愿制，让想干事、能干事、愿奉献的业主积极参与小区的管理工作，既能广泛收集群众诉求，又能及时解决持续影响群众幸福感获得感的问题和困难。2020年以来，北门社区已在御龙湾、旌秀苑等11个小区（含无物业小区）累计推荐127名楼栋长，并成立11个业委会。

  选好配强楼栋长。 各生活小区通过居民推荐、干部推荐和个人自荐等多种形式，经社区择优选择聘任。楼栋长必须熟悉楼栋居民住户情况，热心小区工作，具有一定的群众工作经验，群众基础较好，身体健康，有充足时间从事楼栋单元管理工作的，在责任区居住的常住居民。

  建立登记注册制度。社区对所有楼栋长进行登记造册，建立档案，并报有关部门备案，及时更新人员调整，建立楼栋长活动资料台帐，记录楼栋长工作情况。

  做好教育培训工作。每年安排一到两次楼栋长学习培训工作，每季度召开一到两次楼栋长会议，对于新聘的楼栋长进行岗前培训。培训内容主要是工作职责、承担义务以及文明创建等社会管理知识。楼栋长既要树立“三员”（信息员、管理员、服务员）意识，更要当好社区志愿者，成为社区网格中的网格、居民身边的贴心人。

  加大宣传工作力度。社区通过印发卡片、宣传栏告示、楼道宣传牌等形式广泛宣传楼栋长人员名单、先进楼栋长事迹，使每一栋居民都熟悉楼栋长，认知楼栋长，与楼栋长建立良好的关系。同时，利用宣传栏、小区业主微信群等形式加强宣传实施楼栋自治管理的意义。

  探索建立激励机制。居民楼栋长在社区居委会的指导下开展工作，科学制定楼栋长活动方案，明确楼栋长工作职责，安排好楼栋长工作任务，让他们知道干什么、怎么干。探索建立楼栋长激励评星机制，为他们工作提供一些必要的便利，每年要开展一次优秀楼栋长的评选活动，对于群众公认工作出色的优秀楼栋长给予一定的物质和精神奖励。

  楼栋长制切实将党建、治理、服务的触角延伸到了基层末梢神经，搭建起了连心桥，为社区治理工作拓宽了新思路、新方法。(刘玉峰）