2021年,旌德县政务服务中心交运局窗口坚持以深化“放管服”改革为动力,积极创新服务举措,以创优“四最”营商环境为目标,努力提高窗口办事效率和服务质量,切实解决利企便民的“最后一公里”问题。截止10月,已获“红旗窗口”荣誉称号三次。
一是实行“一窗受理”。集成审批事项,将65项政务服务事项集中到窗口统一受理,“一局一章”管审批,做到审批事项授权到位、规范到位、程序优化到位,确保服务机制的高效运转。
二是落实“证照分离”。对基本条件具备、主要申请材料齐全且符合法定形式的政务服务事项,全部实行容缺受理;对所有交通运输事项办理过程中涉及提供的材料,实行告知承诺制。
三是强化“一窗一结”。通过“安徽政务服务网”、“互联网道路运输便民政务服务系统”等途径,实现审批事项的快速流转,方便各相关股室能够及时了解审批信息,使审批流程更加信息化,也真正让企业、群众感受到了办理交通运输事项的“速度”。(乔梅香)