旌德县文旅局强化政务服务中心文旅窗口服务工作

2月13日，旌德县文化和旅游局对政务服务中心文旅窗口2022年初工作进行了认真的检查，并对该局窗口服务人员进行了培训，采取有效措施提升政务服务中心文旅窗口服务能力和服务水平。

该局要求政务服务中心文旅窗口按照依法行政和工作全面提速的要求，组织窗口工作人员认真学习业务知识及操作技能，学习有关的法律法规，做到审批程序简化、服务态度到家。在各事项审批过程中，严格把关，不扯皮、不推诿。千方百计为群众着想，想方设法解决他们的急事、难事，力争做到来有迎声、问有答声、去有送声。

该局要求窗口服务人员要做到标准明确、程序简化，时限符合规定，审批信息公开透明，要始终以方便群众、工作高效为中心，按照“一个窗口对外，中心受理申请，部门限时办结，结果窗口送达，网络跟踪监督”的审批要求，全力以赴做好各项服务工作。（蔡勇）