旌德县版书镇持续深化“我为群众办实事”实践活动,千方百计为群众解决操心事、烦心事、揪心事,让群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
走村入户访民意。该镇按照“领导包村、干部包户”思路,逐村逐户走访调研,宣讲党的惠民政策,宣传疫情防控、防范电信诈骗、安全用火用电等方面知识,就群众关心的生产生活、家庭收入、民生政策等问题一一给予解答,积极帮助解决。同时,该镇坚持把群众满意度作为评判实事成效的唯一标准,在走访过程中聆听群众诉求、了解群众期盼、征求群众意见,并汇总分析群众意见需求,及时采纳好的意见建议,为谋划新的实事项目提供支撑。
掌上点单解民忧。“我需要测量血压,麻烦上门帮我量血压。”“年后想换一份工作,近期能举办就业招聘会吗?”……自爱旌德APP推广运用后,村民们将自己的需求和心愿通过爱旌德APP进行网上点单,该镇新时代文明实践所接单后,再向各实践站或志愿服务队派单,随后根据村民的不同需求组织志愿者提供服务,限期办结,实现群众“掌上点单”、志愿者“线下跑腿”,把爱心服务与群众需求缩短为“指尖上的距离”。今年以来,共接单13次,提供服务13项,实现办结率、回复率、满意度三个100%,真正把服务送到村民家门口、把实事办到村民心坎上。
便民服务暖民心。该镇灵活设置了会议、文化、体育等多功能活动区域,并配备农家书屋、健身器材、书画象棋等设施设备,集阅读、健身、休闲于一体,以群众需求为导向,致力于开展思想铸魂、文化惠民、环境改善、移风易俗等能为老百姓解决困难、舒缓身心、提高素养的丰富多彩的活动,更好地满足人民群众日益增长的精神文化需求,擦亮为民服务暖心招牌。今年以来,共开展写春联、猜谜语、趣味运动等活动5场,为广大群众提供了良好的互动交流平台,营造出温馨惬意的休闲空间。