旌德县探索信访“新路径”提升群众满意度

发布时间：2022-06-23 15:06:06 编辑：县政府办公室（县外事办）访问次数：1239 字体大小：大中小

旌德县信访工作连续多年位居全省前列，其中2次位列省市第一，3次获得国家信访局“三无县”荣誉表彰。

多体系构建形成“聚合力”。建立信访工作联席会议和跨部门联合工作机制。1-5月，召开重点信访事项会商调度会30余次，调度信访事项20余件。领导干部“亲拆、快批、速办”群众来信，累计阅批群众信访件235件、化解信访事项36个。

多渠道防治建好“岗前哨”。创新建立“十全十美”百姓说事点69个，化解矛盾纠纷193起，相关经验入选长三角基层依法治理十大优秀案例。建成网格544个，配备网格长（员）767人，化解各类纠纷209件。

多元化化解啃下“硬骨头”。每年安排专项资金50万元，聘请第三方化解问题。创新设立“阳光基金”，涉访救助35批48.6万元，帮助39人解决实际困难。开展“青道夫”行动，招募青年志愿者21名，参与接访下访、积案化解和网上信访等工作。

多途径反馈打好“满意牌”。畅通公开信调中心查询电话，信访部门和责任单位满意度均达100%。建立信访案件受理、办理、结果三次反馈机制，采取月、季、年回访。截至5月底，中央、省、市交办2批20件及自排6件重复访积案已全部化解。（县委办、县政府办）

扫一扫在手机打开当前页

| 旌德县 (拥有镇级网站10个)