为扎实做好新时代下信访工作,充分发挥网格化作用。今年来,白地镇积极推行“网格+信访”模式,将网格打造成为信访问题源头治理的“前哨站”,有效化解矛盾纠纷,确保辖区和谐稳定。
一张网格综合分析。参考村组行政划分,建成三级网格48个,将信访信息接入到网格化管理服务中,形成便民服务、基层治理、信访稳控综合网。通过三级网格,全面掌握基层矛盾隐患信息,分析当前隐患,有效预测信访情势,把握工作主动权。
一支队伍摸排稳控。围绕群众关注的热点、难点问题,网格员定期开展隐患摸排,矛盾化解,走访稳控等活动,及时了解可能引发矛盾纠纷事件的苗头性、倾向性信息,切实做到“早发现、早报告、早疏导、早化解”,牢牢把握排查调处矛盾纠纷的主动权。
一个中心处置化解。设立镇级网格工作中心,对收集上报的信访问题,分类制定措施,诉求合理的处理到位,诉求不合理的政策宣传到位。初信初访严格落实领导开门接访、带案下访下访制度,确保事事有着落、件件有回音。1-6月份全镇共受理群众来访来信14件,办结14件,调解成功率达100%。
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