为进一步提高服务供给能力，打造优质政务服务环境，擦亮“帮办代办”服务品牌，旌德县政务中心市场监管局窗口积极谋划筹建一支专业能力硬、综合素养高的帮代办队伍，以精准、个性、高效、暖心的标准化服务，进一步提升企业和群众的获得感和满意度。
做好群众的“服务员”。推出“全领域全流程”帮办代办方案，组建“窗口导办+乡镇帮办+镇村四员’代办”的多层级帮代办队伍，全面梳理服务指南，制作服务事项申请流程PPT。对乡镇村级帮代办队伍定期巡回业务指导及培训，提高业务素质，实现“你说我来办”极简服务。建立“店小二”帮办群，推出事前“一次性”告知、事中“一对一”指导、事后“点对点”提醒的“一站式”服务制度。要求各层级帮代办点建立AB岗制度，及时解决企业登记方面的诉求。
做好政策的“宣传员”。在微信公众号、政府官网、省市级纸媒等平台开展政策宣传，营造近商亲商的氛围，增强政策透明度、提高群众的参与度。同时，持续落实企业开办大礼包政策，为新设企业提供五枚公章免费刻制及免费邮寄递服务。
乡镇村多级代办等措施的推进，有效解决了企业、群众往返奔波政务服务大厅、耗时费力等问题。2022年，该县在十个乡镇及较大村为民服务中心设立了代办点，代办业务从企业登记逐步拓展至食品经营、药品零售、商标、知识产权等领域。
主办单位：中共旌德县委组织部 承办单位：中共旌德县委组织部党员教育中心
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