为大力弘扬志愿服务精神，不断深化文明城市创建工作，近日，县铁路建管中心志愿者从日常点滴小事做起，以实际行动践行全心全意为人民服务的理念，在高铁站为老年人提供了全程热情高效的服务。
“小同志，能不能教我怎么购票呀”。通过了解这位老人是第一次出远门，不懂购票流程。县铁路建管中心志愿者热情接待了这位老人，一步步指导老人在现场拿出身份证进行购票，同时为了进一步方便老年人购票，志愿者还在老年人的手机上下载中国铁路订票12306App、注册个人帐户、添加购票人基本信息、订票、付款等流程，教老年人进行网上购票。随后志愿者又在自助取票机上指导几位老年人如何打印出火车票、并向他们宣传了老年人防诈骗、文明旅游安全出行等相关知识。
解群众之所急，帮旅客之所需。县铁路建管中心志愿者始终用宽厚的爱心，解决每一个需要解决的问题，于细微处体现真爱、大爱，用温暖的爱心磁场，塑造最美的旌德站志愿者形象。
主办单位：中共旌德县委组织部 承办单位：中共旌德县委组织部党员教育中心
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