近日，旌德县鑫达房地产开发有限公司经办人王先生临近下班点非常匆忙地来到政务中心市场监管局窗口，想要在当天办结特种设备使用登记许可业务，窗口工作人员了解到，因该企业总部对其业务考核，当天需立即办理15台电梯特种设备许可证。考虑到企业情况特殊，时间紧迫，工作人员为方便办事群众，进一步提升政务服务效能，打造优质的便民利企环境，主动为其提供延时服务，指导其在外网申报材料，直到晚上八点业务才全部办结，及时将15台电梯特种设备许可证交到了企业的手上。
王先生感叹道：“真的非常感谢工作人员，由于我们今天上午才刚刚收到检测报告，因事耽搁到下午临近下班点才到窗口，以为还要再跑一趟，没想到窗口工作人员这么热情、耐心，加班加点帮我们办好了，真是多亏了你们啊！真是让人非常的暖心！”
今年以来，县市场监管局窗口为市场主体提供延时服务约100多人次，持续深化工作日下班轮岗、周末轮值、紧急事项预约办理三项“不打烊”服务制度，开启全天候政务服务模式，让企业群众在非工作日期间能办事、办成事，有效破解了群众“上班时间没空办事、休息时间无处办事”的问题，以实际行动落实“服务不打烊，质量不降档”，进一步提升企业和群众的办事体验。
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