为有效化解信访矛盾隐患,切实维护辖区社会稳定。旌德县俞村镇积极探索新型信访工作模式,建立健全信访工作网格,将矛盾纠纷消化在网格内,做到“小事不出网格,大事不出村、难事不出镇”。
科学规划,紧抓网格基础。构建“镇—村—村民小组”三级信访网格,形成“1+7+50”工作网格。组织安排专人下派至各个网格区开展网格员选配工作,重点选用党员、退休干部等群体人员,配齐配强网格员队伍。俞村镇50名网格员中有党员32名,高中及以上学历30人。
定期培训,提升网格能力。定期组织网格员进行信访维稳、矛盾排查、疫情防控等方面的培训学习,提高网格员的业务水平。同时组织开展网格员工作会议,安排部署管理工作,针对存在的问题逐一点评和击破。俞村镇组织网格员集中培训3次,村级组织培训10余次。
规范制度,发挥网格职能。明确网格员工作职责,通过定期入户走访、日常巡查等摸排方式,及时排查不稳定因素,搜集各类信访矛盾信息。积极化解网格排查出的矛盾,对难以化解的信访矛盾及时上报,通过网格会议协商解决方案。本年度,俞村镇网格排查信访矛盾32起,在网格内有效化解信访矛盾16起。
俞村镇采取“网格+信访”的工作机制,有效夯实基层源头治理,扎实信访工作基础,进一步提升为民办实事活动成效,全力做好基层稳定文章。