旌德县建立“事前精细宣传、事中精准定位、事后精确需求”全环节服务模式,不断提升纳税服务质效,办事大厅企业满意度达100%。
精细辅导解难题。组建“五星劳模税收咨询工作室”服务团队,开展个性化咨询辅导。工作室全年依托“纳税人小课堂”开展专项培训9次,解决个性需求116个,接受留抵退税疑难事项专项咨询14户次,均转入“办难事”专窗直办退税。
精准定位送红利。借助征纳互动平台、税企交流群等渠道,根据企业类型精准推送税收优惠政策,全年累计开展政策宣讲71次,推送红利账单759户次、政策信息1019次。包保服务重点企业234次,送上个性化政策礼包。
精确需求增信心。建立“以税促信、以信换贷、以贷扶微”机制,健全企业纳税信用评价体系。完成全县1902户企业纳税信用级别评价;助力100户企业办理“税融通”业务,贷款金额超1亿元。(县税务局、县政府办)