旌德县数据资源管理局坚持党建引领，全面实行“党建+政务服务”工作新模式，把党建品牌创建成果转化为政务服务营商环境创新优势，推进政务服务标准化、规范化、便利化，不断提升政务服务效能，擦亮“旌牌管家”品牌。

“党建+机制创新”，推进政务服务供给规范。优化“办不成事”反映窗口，建强由党员领导干部作为“首席问题官”、党员和群众为专员的政务服务中心“首席问题官”队伍，做实兜底服务，2023年以来，累计为企业群众协调解决兜底服务事项51件。完善“首席代表”制度，推动更多政务服务事项当场办理、简单事项即时办结，开展行政办事员职业技能等级认定，提升办事效能。今年以来，县政务服务中心（含人社、车管分厅）累计办件160896件。

“党建+窗口建设”，发挥党员引领示范作用。充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，大厅工作人员中为党员身份的，工作期间佩戴党员徽章，亮身份、做示范，设立党员先锋岗评选。其他工作人员工作期间佩戴微笑牌，强化自我管理，做到“一微笑十不准”，设立“服务之星”评选。2023年以来，城管窗口坚持守正与创新，密切关注群众需求变化，及时调整和优化服务模式，连续3次获得双月考评“红旗窗口”荣誉，窗口党员程磊同志也3次获评“党员先锋岗”。

“党建+志愿服务”，为企为民提供优质服务。以服务为宗旨，党员干部带头开展坐班引导志愿服务活动，每日轮流安排两名大厅工作人员，分别在政务服务大厅南门与北门坐班导服。对前来办事的企业与群众，主动提供指引、咨询服务，对有打印、复印需求的办事人员，免费提供打印、复印服务。对群众咨询问题涉及各窗口审批服务事项的，主动进行窗口具体位置、办事程序、办理时限等相关内容进行解答。

“党建+绿色通道”，提升群众办事满意程度。为有效解决企业、办事群众上班时间有事来不及办理业务、下班时间无处办理等难点问题，党员干部及窗口首席代表带头推进“预约办理”“延时服务”“上门服务”“容缺受理”等有温度、有感情的服务。2023年以来共开展预约服务61次，延时服务193次，上门服务11次，容缺受理办件80次。交运窗口党员童振武同志近日通过快办简办手续，为上海务工的刘先生线上补办道路运输从业资格证，解决其因忘记从业资格证年审事宜而导致诚信考核过期两个月的问题，获得该人员激动表扬。（张绍霞）