旌德：“三剂良方” 有效化解重复信访举报

发布时间：2023-11-30 08:36:41 编辑：县纪委监委机关访问次数：1569 字体大小：大中小

今年以来，旌德县纪委监委始终坚守人民立场，忠诚履职尽责，坚持把化解重复信访举报作为解决群众急难愁盼问题的切入点和着力点，对症下药、精准施策，推动化解重复信访举报存量、有效控制增量，架起为民服务“连心桥”，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。

加强培训，“强筋健体”提能力。信访举报工作是纪检监察机关服务群众的“窗口”，旌德县纪委监委立足职责定位，组织各镇纪检干事和3个纪检监察协作区工作人员，开展信访业务培训会2次，覆盖60余人次，深入学习、准确把握《信访工作条例》基本精神和主要内容，进一步提升业务水平和履职能力。

畅通渠道，“把脉问诊”查堵点。拓宽信访来源渠道，构建“信、访、网、电、微”多元化信访举报体系，广泛受理群众诉求。今年以来共接待来访群众40人次，受理群众来信来访69件，办结64件。依托基层小微权力“监督一点通”平台，加强与12388检举控告的互动联系，把信访举报端口“接”到群众指尖，着力打通基层监督“最后一公里”。

一案一策，“对症下药”破难题。全面起底重复举报问题，建立专项台账，明确包案领导，按照“一案一析一策”原则，深入剖析重复信访举报产生的原因和问题症结，实行“对症下药”，综合运用领导包案、提级办理、挂牌督办、带案下访等方式，既做到依规依纪依法处置，又积极推动解决群众合理诉求，真正达到“事心双解、案结事了”目的。截至目前，该县纪委监委已有效化解重点重复信访举报4件，重复信访举报量与去年同期相比下降30%。

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