旌德县林业局 打造服务品牌，优化营商环境

营商环境是企业生存发展的土壤，直接关系着市场主体的活力和经济发展的动力。优化营商环境，“服务”是宗旨。创新工作方式，强化服务理念，突出林业功能，健全工作机制争先进位、破立并举、便民利企，旌德县林业局结合旌德县实际，着力打造服务品牌，优化该县营商环境。

一是强化服务理念。常态化开展林业科技下乡、科技上门等活动，上门服务涉林生产企业、林业新型经营主体，帮助解决在林业发展方面遇到的问题困难，切实解决生产实践问题；落实优惠帮扶政策，兑现各类财政补贴资金，持续优化政策性保险工作，着力营造优质的服务环境。

二是转变服务职能。将政府职能重心转移到公共服务领域，进一步优化涉企服务，梳理和再造政务服务流程，坚持不懈推进“互联网＋政务”，建立林业涉企服务“三化”工作机制，推进服务运行标准化、服务供给规范化、企业群众办事便利化，以“便捷、规范、廉洁、高效”为宗旨，构建“线上线下”一体化服务体系，进一步优化各项行政审批服务流程。大力解决企业、群众行政事项审核审批事项中的难点、疑点问题。

三是加强服务保障。加快建立服务清单，严格按照清单履职尽责，构建与市场主体沟通平台，加强宣传和沟通，及时回应企业诉求。充分发挥12345便民热线渠道作用，及时查处不作为乱作为问题，切实加强社会监督。对工作人员在服务中懒政急政等行为，特别是严重危害群众利益、有失公平公正、交易违约等行为，营造既“亲”又“清”的新型政商关系。