今年以来,旌阳镇坚持和发展新时代“枫桥经验”,汲取“六尺巷”工作法经验智慧,坚持“两抓两合”,高标准严要求实举措推进综治中心规范化建设、实体化运行,积极构建“一站式”解纷平台,做到矛盾纠纷化解“最多跑一地”,不断夯实基层治理根基,提升平安建设质效。
以平台建设为基点,做到为民服务“精准发力”。该镇综治中心推进高效运行服务,秉承“最多跑一地”服务理念,通过整合社会治安、司法行政、矛盾化解、信访维稳等力量,对群众诉求事项实行首问负责,第一时间登记,分流交办处理,全程跟踪问效,实现“百姓安、基层稳”。按照“1+3+N”模式,该镇综治中心设置“一厅两站三室”,即“群众接待大厅”+“调解工作站、网格工作站”+“信访接待室、心理咨询室、监控研判室”,同时,配备沙发、饮水机、老花镜、医药箱等便民设施,“一杯热茶、一个软座、一句问候”,让群众感受贴心暖心。
以握手言和为重点,确保矛盾化解“细致入微”。该镇综治中心坚持“以防为主、调防结合”的工作理念,主动对接法院、综治办、派出所、民政等部门,建立矛盾纠纷联防联调机制,针对排查出的各类微小矛盾纠纷线索,按照“早发现、早介入”的原则化解在萌芽状态,针对“疑难杂症”,找准“穿针眼”,夯实“落针点”。全力打造“老支书”调解室,整合“老支书”“法律明白人”“网格员”等群体,联合多方力量共同参与矛盾纠纷化解,进一步推进基层公共法律服务体系的健全完善。截至目前, “老支书”调解室共调处各类矛盾纠纷223起,其中重大矛盾纠纷20起,特大矛盾纠纷3起,完成司法确认7起,调解成功率高达98%以上。
以三治融合为要点,推动基层治理“活力迸发”。该镇综治中心以“党建+三治融合”乡村治理模式为基础,在凫山村试点创新建成“绿币积分制管理基金服务站”,推行以绿币换积分、以积分换物品的做法,通过42条正向激励加币项和12条反向约束减币项,鼓励全体村民参与抵制邪教、人居环境整治、乡村振兴等重点工作。同时,凫山村还开发了微信查绿币小程序,通过微信扫一扫,村民可以随时掌握自己参与志愿活动的次数以及积分,实时查看全村每户的绿币积分数据,通过“看一看,比一比”的方式,激发广大村民遵守村规民约的自觉性,进一步调动村民参与基层治理的积极性。