云乐镇：以芝为媒聚民心 以心服务践初心

作为“中国灵芝之乡”，旌德县云乐镇深耕党建引领基层治理实践，创新打造“芝心人”党建品牌，以“芝”为媒、以“心”为桥，将品牌力量融入治理全过程、服务各环节，从队伍建设、机制创新、服务优化、安全守护等多方面协同发力，破解治理难题、凝聚民心民力，让基层治理既有力度更有温度，走出了一条具有云乐特色的基层治理新路径。

聚才赋能强队伍，筑牢治理“硬根基”。基层治理，关键在人。云乐镇坚持优中选优，精心组建兼具专业性与接地气的“芝心人”核心队伍，为基层治理注入强劲动力。从全镇筛选12名“靠谱人”，组成“芝心人”调解骨干队伍，成员涵盖熟悉村情的退休村干部、善于沟通的在职妇女主任、威望较高的村域经营者，覆盖5个行政村，兼顾不同年龄段群众需求，真正让群众“有矛盾能找到地儿说，有问题能找对人解”。同时，培育“芝心人”志愿服务队等特色子品牌，广泛吸纳党员、群众、网格员等力量，深度融入“多网合一”治理体系，将网格职责与“芝心人”服务使命紧密结合，常态化开展治安巡逻、政策宣传、隐患排查等工作。此外，积极联动60余人公安义警队伍，整合网格员、志愿服务队、公安义警三方资源，推动专业力量、志愿力量、网格力量互补联动，形成“专业队伍+志愿力量+网格力量”的强大治理合力。

深耕机制解民忧，点燃服务“新引擎”。聚焦矛盾化解与民意收集，云乐镇“芝心人”品牌创新推出多项务实机制，推动基层治理从“被动应对”向“主动服务”转变。打造“芝心人”调解室，总结推广“四心工作法”，运用乡情民俗拉近距离、法理条文明晰边界，实行“初调+联调”模式，简单纠纷当场调处，复杂纠纷联动镇综治中心、派出所、为民服务中心等部门“组团解题”，真正实现“小事不出村、矛盾不上交”。截至目前，“芝心人”调解队伍累计开展矛盾排查百余次，成功化解各类矛盾40余起，其中多起实现24小时快速解决，用真心换真心、化干戈为玉帛。

为民服务践初心，架起干群“连心桥”。创新推行“芝心星期三”入户联心日制度，将每月第二个星期三定为固定入户日，组织“芝心人”化身“政策快递员”与“民情收集员”，走村入户听民意、解难题。编印《云乐芝心人》，设置政策快递、先进典型宣传等栏目，以通俗易懂的形式传递惠民政策与实用知识，累计发放近9000份，搭建起干群“连心桥”。通过入户走访与村民议事会相结合，建立问题清单机制，累计组织党员干部走访群众2000余人次，实实在在解决群众急难愁盼问题130余件，做到事事有回音、件件有着落。

如今，“芝心人”已成为云乐镇基层治理的鲜明标识和温暖名片，品牌影响力持续提升，群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。从邻里矛盾化解到惠民政策落地，从日常隐患排查到突发情况处置，“芝心人”始终冲锋在前、实干在先，以“芝”守初心、以“心”暖民心，持续深化党建与基层治理深度融合，为云乐镇高质量发展筑牢坚实的治理保障。