版书镇综治中心紧扣新时代“枫桥经验”工作要求,创新推行平安建设“三个一”工作机制,依托一本记录手册、一个纠纷事项台账、一张矛盾纠纷处置流程图,构建标准化、闭环式、精细化的基层治理体系,切实提升镇村平安建设规范化水平。
一本手册记民情,源头排查筑防线。针对基层巡查走访记录零散、线索留存不全等问题,统一发放平安建设专用记录手册,明确网格巡查、入户走访、民情接待等工作记录要求。工作人员常态化下沉一线、走村入户,记录邻里纠纷、土地争议、民生诉求、安全隐患等各类问题线索,详细标注事件信息、涉事主体、问题详情及初步研判,做到线索动态“随手记、全程记、规范记”。标准化记录方式有效减少线索漏报、错报、台账混乱等问题,筑牢基层风险排查基础防线。
一个台账管到底,闭环治理提效能。建立统一规范的矛盾纠纷专项台账,对网格自主排查、群众主动反映、上级交办的各类矛盾纠纷、信访苗头和安全隐患进行统一归集、分类梳理、分级建档。严格落实“一事一档、动态更新、全程追踪、办结销号”闭环管理制度,逐项登记问题详情、责任分工、办理时限、处置进度和调处结果,对事项受理、交办、调处、办结实行全流程跟踪。今年以来,累计排查登记矛盾纠纷243项,基层矛盾纠纷规范化、精细化管控质效明显提升。
一张图明权责,规范处置定标尺。立足基层治理实际,梳理制定标准化矛盾纠纷处置流程图,明确线索摸排、上报登记、分级研判、分流交办、联动调处、结果反馈、归档销号七个环节。同时按照矛盾风险程度,划分为A、B、C三个等级,精准匹配处置力量和责任主体。流程图直观易懂、操作性强,有效破解以往流程混乱、权责模糊、效率偏低等问题,让基层工作人员干事有标准、处置有流程、履职有依据,构建起分工明确、衔接顺畅、高效联动的矛盾处置工作格局。
下一步,版书镇综治中心将持续深化新时代“枫桥经验”实践运用,不断优化“三个一”工作机制,常态化抓实矛盾纠纷排查化解工作,不断提升群众安全感、幸福感和获得感,为全镇平安稳定和高质量发展筑牢坚实治理屏障。