近年来，旌德县白地司法所坚持发展新时代“枫桥经验”，以加快推进“百姓说事点”建设为契机，切实做到村情民意得到及时反馈、合理诉求得到及时解决、矛盾纠纷得到及时化解，助力乡村振兴高质量发展。

　　用心“听民声”，村情民意早知晓。汪村村善治园有个接地气的“村里村外”议事亭，村民会聚在那里，唠一唠生活的困难、呱一呱邻里的纠纷，每每这个时候，信息收集员小陈都会耐心倾听，本着简单事项现场解决、复杂事项镇村联办的原则积极帮助村民解决问题。“百姓说事点”建设工作启动以来，白地司法所通过实地走访和与村委沟通，共在白地镇设立了6处“说事点”，或是设立在小卖部、快餐店等人群聚集地，或与党员活动室、法治广场等阵地相结合，每处“说事点”各配备村级、站点信息员1名，负责每天在“点”上收集各类信息并做好分类登记，今年以来，共收集各类信息170余条，真正做到村情民意早知晓。

　　用情“解民忧”，矛盾纠纷快化解。“隔壁老汪在自家菜园烧杂草，把我家杉树烧死了，他不愿意赔钱，这损失可怎么办呀”，高甲村信息员小高接到村民钟某反映后，第一时间反馈给村调委会，村调委会安排人民调解员迅速介入开展调解工作，“情”“法”兼施，并对汪某存在火灾隐患的行为进行批评教育，经过调解，汪某同意赔偿。这类事例经常在白地镇发生，信息员将可能发生的矛盾纠纷信息经过收集、登记、整理，反馈给辖区村调委会和司法所，辖区村调委会、司法所能够答复处理的，由信息员、村(社区)调解员或司法所工作人员及时给予解决；对于疑难问题和事项，当场不能解决的，第一时间上报镇党委政府，组织协调相关部门解决，明确办结时限，并实时向群众通报反馈信息，今年以来，共化解各类矛盾纠纷84起，努力做到“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”。

　　用力“暖民心”，法律服务广覆盖。白地司法所积极把“百姓说事点”纳入公共法律服务建设体系，充分发挥“法律明白人”作用，用力打造法律咨询、法律宣传、政策解答“集合点”，让村民群众获取便捷、精准的法律服务。各村“百姓说事点”均设置法律图书角，放置与群众工作、生活密切相关的法律读本、法治宣传册，便于群众随时学习法律知识；根据“点”上信息员收集的法治宣传需求，邀请相关部门积极开展“法润乡村行”活动。今年以来，以群众喜闻乐见和通俗易懂的方式开展法治宣传、政策解答、法律咨询20余次，受教育群众800人次，教育引导村民弘扬社会正气，依法有序表达利益诉求，从源头上预防和化解矛盾纠纷的发生。（汤俊）