旌德县政务服务中心残联窗口推进“旌星”服务

为进一步促进“放管服”政务服务改革工作，优化政务营商服务环境，旌德县政务服务中心残联窗口拓展思路，落实行动，推进“旌牌管家+星级服务”政务服务体系建设。

一是求真务实守底线。深入落实县政务服务中心“一改两为”会议精神，真抓实干严作风，加强窗口工作人员作风管理，对标对表、求真务实、知敬畏守底线，用真心真情打造有求必应的服务型窗口。

二是规范拓展重服务。窗口服务“争先创优”，以追求“无违纪、无通报、无末位”的业务目标，窗口工作人员落实“一岗双责”，双向检查，相互监督，建立“共享、优先、速达”的专窗行动为办结宗旨，规范窗口服务工作。

三是推动落实”星”机制。始终坚持“群众满意”服务理念，落实群众回访反馈机制，通过不定期营商环境摸底调查以及线上线下意见收集，提升窗口专业性服务水准，用群众的“获得感”、“幸福感”推动建立“旌牌管家+星级服务”的政务营商环境。（宛雨柔）