为扎实做好小微权力“监督一点通”平台工作，真正做到让监督覆盖至基层末梢，版书镇纪委多措并举，全面推广基层小微权力“监督一点通”平台，着力提升群众知晓率和平台使用率，确保权力在阳光下健康运行。

聚焦业务培训，规范权力运行。镇纪委监委定期召开培训会，就平台监督事项清单、公示信息录入以及群众投诉问题办理流程等方面进行演示和讲解，及时总结前期存在的问题，传达上级最新工作要求，回应在日常工作中的疑问，同时要求各村业务人员要熟练掌握平台操作流程，及时录入相关信息内容，确保平台运行顺畅，群众合理诉求解决到位，无理诉求解释到位。对于平台操作还不够熟练的村级业务人员，镇纪委监委一对一指导培训，切实提升村干部对“监督一点通”平台的操作技能，确保平台的公开事项能够及时上传，做到让村民足不出户了解并监督村内公开事项。截至目前，平台已公开公示信息13961条。

加强宣传推广，及时回应群众。镇村纪检干部结合入户走访等活动开展面对面宣传、手把手讲解，通过村组微信群、公开栏、电子显示屏、宣传海报等“线上+线下”宣传推广，同时把握党员大会、村民代表大会、志愿服务等活动契机，真正把“监督一点通”平台送到群众身边、指尖、心里。对群众在平台反映的各类问题，镇纪委第一时间对接反映群众，明确办理部门、办理时限，及时给予政策解释和调查处置，做到事事有回应、件件有落实，办结后及时进行电话回访，不断提高投诉件的办理质量和满意度。截至目前，平台共受理投诉93件，已办结93件，群众满意度100%。

加强督导检查，强化办理质效。镇纪委成立专项督查组，定期对各村平台宣传推广、投诉办理等情况开展督促指导，推动各村对民生资金、集体“三资”、村务、党务等事项的线上公开。此外，镇纪委还不定期登录平台对各村录入情况逐一进行浏览，重点查看党务、村务公开是否完整，“三资”监管信息平台录入是否及时，同时通过工作推进会定期对各村“监督一点通”平台访问量、公开信息数量等情况进行通报。针对宣传推广不到位、投诉办理不及时、信息公示量倒数的村，第一时间对主要责任人及具体操作员进行约谈，并明确整改时限，以严格的监督管理，切实提高工作质效，确保平台正常运转，让各项公开数据直达群众“指尖”。